מערכות ERP ו- CRM כבר אינן משמשות רק לניהול פעילויות הארגון באופן הנדרש למעורבות עובדיו; בעידן ה- AI הן מתחילות לנהל תהליכים, להפעיל סוכנים ולשנות את האופן שבו ארגונים עובדים. שמואל מרדלר, מאבות התחום, סבור כי המהפכה הזו עוד תעמיק בשנים הקרובות. למאמר המלא >